Ziggo GO

Ziggo GO is de kijkdienst van Ziggo waarmee je televisie, films, series en sport op andere schermen dan alleen je gewone televisie kunt bekijken. Het belangrijkste om meteen te weten: Ziggo GO heeft geen los maandabonnement. Heb je een geschikt Alles-in-1-, Internet & TV- of Internet & Online TV-pakket van Ziggo, dan zit Ziggo GO zonder extra kosten bij je abonnement. Je logt in met je Vodafone & Ziggo-account.

Met Ziggo GO kun je rechtstreeks televisie kijken, programma’s tot zeven dagen terugkijken en op maximaal drie apparaten tegelijk kijken. Welke zenders beschikbaar zijn, hangt af van je Ziggo-abonnement. Thuis via een Ziggo-internetverbinding zijn bovendien meer zenders beschikbaar dan wanneer je buitenshuis kijkt.

De dienst werkt op telefoons, tablets en computers en is ook beschikbaar voor onder meer Apple TV, Android TV en Amazon Fire TV. Vanaf een telefoon of tablet kun je het beeld daarnaast naar een televisie sturen. Een selectie films en series kan worden opgeslagen om later zonder internet te bekijken. Daarvoor kunnen maximaal twee apparaten worden geregistreerd.

Op reis kun je Ziggo GO in ondersteunde Europese landen blijven gebruiken. Niet ieder Europees land valt daar automatisch onder, dus het is verstandig de actuele landenlijst voor vertrek te controleren. Mobiel kijken gebruikt uiteraard gegevens uit je bundel wanneer je geen wifi gebruikt.

Ziggo GO is vooral handig voor bestaande Ziggo-klanten die hun televisie-abonnement flexibeler willen gebruiken. Het is minder logisch om de dienst rechtstreeks met Netflix of Disney+ te vergelijken: Ziggo GO is in de eerste plaats een verlengstuk van je Ziggo-televisieabonnement, niet een zelfstandige streamingdienst waarvoor je apart lid wordt.

Je televisie-abonnement verhuist eigenlijk met je mee

De eenvoudigste manier om Ziggo GO te begrijpen is om het niet als een aparte streamingdienst te zien.

Het is eerder je Ziggo-televisie op een ander scherm.

Je hoeft dus niet per se in de woonkamer voor de televisie te zitten om een programma te volgen. Je kunt op een tablet kijken terwijl iemand anders de televisie gebruikt, een wedstrijd op je telefoon volgen of op een computer verder kijken.

Ziggo geeft aan dat je met Ziggo GO rechtstreeks naar meer dan zeventig tv-zenders kunt kijken. Bij de uitgebreidere kijkomgeving noemt Ziggo zelfs bijna honderd beschikbare zenders, waarbij het precieze aantal afhankelijk is van je abonnement en locatie.

Dat laatste is belangrijk.

Ziggo GO geeft je niet ineens toegang tot zenders waarvoor je thuis niet betaalt. De zenders uit je eigen abonnement vormen de basis.

Heb je een uitgebreider televisiepakket, dan zie je dus ook meer terug in Ziggo GO.

Terugkijken maakt het uitzendschema veel minder belangrijk

Een van de handigste functies is dat je veel programma’s tot zeven dagen na de uitzending kunt terugkijken.

Dat verandert de manier waarop je gewone televisie gebruikt.

Je hoeft niet meer precies om acht uur klaar te zitten omdat een programma dan begint. Kom je een uur later thuis, dan kun je het alsnog openen.

Ook wanneer een programma al begonnen is, kun je bij ondersteunde uitzendingen vanaf het begin starten.

Dat is vooral prettig bij nieuwsprogramma’s, amusement, documentaires en series die je normaal via een televisiezender volgt.

Waar traditionele televisie altijd om een vast moment draaide, haalt Ziggo GO een groot deel van die tijdsdruk weg.

Je kijkt nog steeds naar gewone zenders, maar veel minder volgens hun schema.

Tot drie mensen kunnen tegelijk kijken

Met één Ziggo GO-toegang kun je op maximaal drie apparaten tegelijkertijd kijken.

Voor een huishouden maakt dat behoorlijk verschil.

De ene persoon kan bijvoorbeeld een voetbalwedstrijd volgen, iemand anders kijkt op een tablet naar een serie en een derde gebruikt een computer voor een ander programma.

Dat hoeft niet allemaal dezelfde zender of hetzelfde programma te zijn.

Het maximum van drie geldt voor het abonnement als geheel. Verschillende profielen geven je dus niet ieder afzonderlijk drie extra schermen.

Voor kleinere gezinnen zal drie vaak voldoende zijn.

In een groter huishouden kan het op drukke avonden wel voorkomen dat iedereen tegelijk iets anders wil kijken en de grens wordt bereikt.

Profielen maken de ervaring persoonlijker

Ziggo ondersteunt maximaal zes kijkprofielen binnen de moderne interactieve kijkomgeving. Die profielen kunnen ook in Ziggo GO terugkomen.

Een profiel houdt onder meer persoonlijke aanbevelingen, een kijklijst, de plek waar je gebleven bent, taalinstellingen en favoriete zenders bij.

Dat is nuttiger dan het op het eerste gezicht klinkt.

Als één persoon vooral sport kijkt en iemand anders voornamelijk series, hoeven die voorkeuren elkaar minder te beïnvloeden.

Ook het bekende probleem waarbij iemand anders verder kijkt in dezelfde serie wordt kleiner. Het onderdeel waarin je verdergaat waar je gebleven bent, werkt per profiel.

Alle opnames blijven volgens Ziggo wel voor alle profielen toegankelijk.

Daardoor zijn profielen vooral bedoeld om de kijkervaring persoonlijker te maken, niet om volledig gescheiden televisie-abonnementen binnen één account te creëren.

Op de tweede televisie heb je niet altijd een extra mediabox nodig

Ziggo GO kan ook handig zijn wanneer je thuis meer dan één televisie hebt.

Ziggo ondersteunt de dienst onder meer op Apple TV, Android TV en Amazon Fire TV. Daardoor kun je op een tweede televisie kijken zonder dat daar noodzakelijk een extra traditionele mediabox naast hoeft te staan.

Dat is bijvoorbeeld praktisch in de slaapkamer of op zolder.

In plaats van extra kabels te trekken of steeds apparatuur te verplaatsen, open je Ziggo GO rechtstreeks op een ondersteund apparaat.

Je kunt daarnaast vanaf een telefoon of tablet naar de televisie sturen met onder meer Chromecast of AirPlay.

Voor huishoudens met meerdere schermen is dat misschien wel een van de meest praktische toepassingen van Ziggo GO.

Buitenshuis kijken werkt iets anders dan thuis

Je kunt Ziggo GO ook gebruiken wanneer je niet verbonden bent met je eigen Ziggo-internetverbinding.

Daar zit wel een beperking aan.

Ziggo geeft aan dat thuis meer zenders beschikbaar zijn dan buitenshuis. Welke zenders je onderweg kunt kijken, hangt samen met uitzendrechten.

Dat betekent dat een zender die thuis probleemloos in je lijst staat onderweg niet noodzakelijk beschikbaar hoeft te zijn.

De meeste gebruikers merken dat waarschijnlijk pas wanneer ze op een specifieke uitzending drukken.

Voor algemeen gebruik blijft er veel over, maar wie onderweg één bepaalde zender nodig heeft doet er verstandig aan vooraf te controleren of die buitenshuis beschikbaar is.

Ziggo GO op vakantie

Een vakantie betekent niet automatisch dat je je Nederlandse programma’s niet meer kunt volgen.

Ziggo GO werkt in een groot aantal ondersteunde Europese landen en gebieden. Daar kun je via internet rechtstreeks televisie kijken, programma’s terugkijken en beschikbare films en series openen.

De precieze landenlijst is wel belangrijk.

Europa en het gebied waarin Ziggo GO mag werken zijn niet volledig hetzelfde. Ziggo waarschuwt zelf dat je voor vertrek moet controleren of je bestemming ondersteund wordt.

Dat voorkomt de vervelende situatie waarin je in het buitenland aankomt en ontdekt dat een programma niet afgespeeld kan worden.

Wie veel onderweg kijkt, moet daarnaast rekening houden met mobiel gegevensgebruik.

Een volledige voetbalwedstrijd of film kan behoorlijk wat gegevens kosten. Wifi gebruiken of vooraf programma’s opslaan is dan verstandiger.

Zonder internet kijken kan, maar niet met alles

Een selectie films en series kan in de Ziggo GO-app worden opgeslagen om later zonder internet te bekijken.

Je herkent geschikte titels aan het bijbehorende symbool.

Daarmee wordt Ziggo GO ook bruikbaar in een vliegtuig, trein of op een plek waar de internetverbinding slecht is.

Er gelden wel beperkingen.

Je kunt maximaal twee apparaten registreren voor deze functie. Een opgeslagen film of aflevering blijft normaal gesproken maximaal dertig dagen beschikbaar. Nadat je hem hebt bekeken, wordt hij na twee dagen automatisch verwijderd.

Niet ieder televisieprogramma kan worden opgeslagen.

De functie is vooral gericht op de selectie films en series waarvoor Ziggo de benodigde rechten heeft.

Wie op vakantie specifiek een bepaalde serie wil kijken, kan daarom beter vóór vertrek controleren of deze werkelijk zonder internet beschikbaar is.

Opnemen kan ook vanuit de app

Ziggo GO kan bij geschikte televisie-abonnementen samenwerken met de mediabox.

Je kunt dan vanuit de app een opname plannen, ook wanneer je niet thuis bent. Ziggo noemt hiervoor onder andere de Mediabox XL en Mediabox Next.

Dat is handig op het moment dat je onderweg ineens bedenkt dat er vanavond iets wordt uitgezonden.

Je hoeft niet eerst naar huis.

Je opent de programmagids, kiest de uitzending en plant de opname.

De opname zelf is vervolgens ook terug te vinden binnen de Ziggo-omgeving. Welke opnamefuncties beschikbaar zijn, hangt wel samen met je televisie-abonnement en apparatuur. Ziggo biedt bij bepaalde pakketten aanzienlijk meer opnametijd dan bij andere.

Daarom moet je de opnamefunctie niet zien als iets wat automatisch bij iedere mogelijke Ziggo GO-aansluiting exact hetzelfde werkt.

Van televisie naar tablet en later weer verder

Een van de prettigste eigenschappen van Ziggo GO is dat het samenwerkt met de rest van de Ziggo-kijkomgeving.

Met ondersteunde apparatuur kun je een programma pauzeren en later op een ander scherm verdergaan. Ziggo merkt daarbij op dat rechtstreeks uitgezonden televisie daarop een uitzondering kan vormen.

Dat sluit aan bij hoe mensen tegenwoordig kijken.

Je begint een aflevering misschien op de televisie, maar wilt later naar een andere kamer.

Of de televisie wordt door iemand anders gebruikt en je wilt het laatste halfuur van een programma op een tablet afmaken.

Een losse streamingdienst doet dat vanzelfsprekend ook, maar bij Ziggo GO gebeurt het met programma’s die onderdeel zijn van je gewone televisie-abonnement.

Dat is precies waar de dienst zijn meerwaarde vindt.

De programmagids zit gewoon in Ziggo GO

Ziggo GO heeft een ingebouwde programmagids waarmee je kunt zien wat er op de verschillende zenders wordt uitgezonden en welke programma’s terug te kijken zijn.

Daardoor hoef je niet eerst ergens anders op te zoeken hoe laat een programma begint.

Je bladert door de zenders en uitzendingen en start rechtstreeks vanuit dezelfde omgeving.

Voor mensen die gewend zijn aan een normale televisiegids voelt dat vertrouwd.

Het verschil is dat je vanuit diezelfde gids vaak meteen kunt kijken, teruggaan naar een eerdere uitzending of een opname kunt plannen.

Daarmee wordt de gids minder een overzicht van wat je mogelijk later wilt zien en meer een centrale plek om daadwerkelijk te kijken.

Voor gezinnen kan ouderlijk toezicht nuttig zijn

Ziggo GO heeft instellingen voor ouderlijk toezicht.

Je kunt een leeftijd instellen waarboven om een pincode wordt gevraagd. De instellingen zijn vanuit de app aan te passen met de gegevens van je Ziggo-account.

Dat is belangrijk omdat Ziggo GO niet alleen kinderprogramma’s bevat.

Afhankelijk van je abonnement zijn gewone televisiezenders, films, series en aanvullende pakketten vanuit dezelfde omgeving toegankelijk.

Voor een tablet die door een kind wordt gebruikt, wil je daarom waarschijnlijk niet dat alles zonder beperking geopend kan worden.

Ouderlijk toezicht geeft daar een extra laag controle over.

De dienst is vooral goed in gewone televisie flexibeler maken

Dit is ook het grootste verschil met Netflix, Disney+ of HBO Max.

Bij zulke diensten begin je vanuit een catalogus met films en series.

Bij Ziggo GO begint de ervaring veel sterker bij televisie.

Er zijn zenders die op dit moment iets uitzenden. Er is een programmagids. Je kunt terugkijken, soms opnieuw vanaf het begin starten en afhankelijk van je abonnement opnames plannen.

Daarom voelt Ziggo GO meer als moderne televisie dan als een traditionele streamingdienst.

Je hoeft niet volledig afscheid te nemen van het idee van televisiekanalen, maar je hoeft je ook niet meer voortdurend aan hun uitzendtijden te houden.

Voor iemand die nog veel gewone televisie kijkt, is dat een sterke combinatie.

Het aanbod hangt af van wat je bij Ziggo afneemt

Ziggo GO heeft geen zelfstandige catalogus die voor iedere gebruiker precies hetzelfde is.

Je ziet in belangrijke mate de zenders en aanvullende inhoud die horen bij je eigen Ziggo-abonnement.

Dat betekent dat twee Ziggo GO-gebruikers niet noodzakelijk exact hetzelfde aanbod hebben.

Heeft de ene klant extra televisiepakketten en de andere niet, dan kan dat verschil ook binnen Ziggo GO zichtbaar zijn.

Volgens Ziggo bevat de omgeving daarnaast een selectie van ongeveer 1500 films en series binnen het onderdeel voor films en series, al kan het daadwerkelijke aanbod met de tijd veranderen.

De dienst is dus geen losstaande bibliotheek, maar een digitale toegang tot wat je televisie-abonnement mogelijk maakt.

Gratis betekent niet dat Ziggo GO zonder abonnement werkt

Ziggo noemt Ziggo GO gratis voor Ziggo-klanten, maar dat kan gemakkelijk verkeerd worden begrepen.

Het betekent dat er geen aparte prijs boven op een geschikt Ziggo-abonnement komt.

Je hebt nog steeds een passend Ziggo-pakket nodig. Ziggo noemt hiervoor Alles-in-1, Internet & TV en Internet & Online TV.

Alleen een internetverbinding bij Ziggo betekent dus niet automatisch dat je de volledige Ziggo GO-dienst krijgt.

Er bestaan wel afzonderlijke acties waarbij bepaalde sportwedstrijden gratis via Ziggo GO kunnen worden bekeken, maar dat is iets anders dan volledige toegang tot de gewone dienst. De Ziggo GO-app vermeldt bijvoorbeeld een aparte mogelijkheid rond geselecteerd Europees clubvoetbal.

Voor volledig dagelijks gebruik blijft een geschikt Ziggo-abonnement de basis.

De grootste beperking merk je wanneer je iets specifieks zoekt

Ziggo GO is heel handig zolang je kijkt naar programma’s en zenders die daadwerkelijk beschikbaar zijn binnen je pakket.

Maar het is geen algemene zoekmachine voor iedere film of serie.

Zoek je één specifieke internationale serie, dan kan die bij een totaal andere streamingdienst staan.

Ook terugkijken is niet bij ieder programma gegarandeerd. Uitzendrechten kunnen ervoor zorgen dat sommige uitzendingen niet terug te zien zijn of buitenshuis niet beschikbaar zijn.

Hetzelfde geldt voor opslaan zonder internet.

Die afhankelijkheid van rechten maakt Ziggo GO soms iets minder voorspelbaar dan je op basis van je televisiezenderlijst zou verwachten.

Je kunt een zender hebben zonder dat iedere uitzending op iedere plek en op iedere manier beschikbaar is.

Drie schermen zijn handig, maar in grote gezinnen niet onbeperkt

Drie apparaten tegelijkertijd is voor veel huishoudens ruim genoeg.

Toch is het geen onbeperkte hoeveelheid.

Stel dat twee kinderen ieder op een tablet kijken en iemand op een computer een wedstrijd volgt. Dan zijn de drie Ziggo GO-kijkmomenten in gebruik.

Een vierde Ziggo GO-scherm kan dan niet zonder meer tegelijk worden gestart.

De gewone televisie via andere Ziggo-apparatuur staat daar niet noodzakelijk gelijk aan, maar voor het gebruik van Ziggo GO zelf geldt de grens van drie gelijktijdige apparaten.

Voor een groot gezin kan dat dus een praktisch aandachtspunt zijn.

Mobiel kijken kan ongemerkt veel gegevens gebruiken

Een televisie-uitzending bestaat uit voortdurend videobeeld.

Wie via 4G of 5G kijkt, gebruikt daardoor een behoorlijk deel van zijn mobiele bundel.

Ziggo waarschuwt hier zelf voor en adviseert waar mogelijk wifi te gebruiken of de beeldkwaliteit lager in te stellen.

Thuis merk je daar niets van.

Onderweg kan één voetbalwedstrijd ineens een veel groter deel van je bundel gebruiken dan je verwacht.

Voor langere reizen is vooraf opslaan daarom vaak de veiligere keuze wanneer de gewenste film of serie die mogelijkheid ondersteunt.

Voor rechtstreeks televisie kijken bestaat die mogelijkheid natuurlijk niet. Dan heb je tijdens het kijken gewoon een internetverbinding nodig.

Wanneer Ziggo GO vooral logisch is

Ziggo GO is eigenlijk bijna altijd logisch om te gebruiken wanneer je het al bij je Ziggo-pakket hebt.

Je betaalt er immers geen afzonderlijk bedrag voor.

Voor huishoudens waarin verschillende mensen televisie kijken, maakt de mogelijkheid om drie apparaten tegelijk te gebruiken het gewone abonnement flexibeler.

Ook mensen die veel programma’s terugkijken hebben er voordeel van. Je bent minder afhankelijk van vaste uitzendtijden en hoeft niet voor ieder gemist programma vooraf aan een opname te denken.

Op vakantie of onderweg wordt de dienst eveneens interessanter.

Je kunt ondersteunde zenders in Europese bestemmingen bekijken en geschikte films en series vooraf opslaan.

Het is vooral een dienst die je bestaande Ziggo-abonnement nuttiger maakt.

Wanneer Ziggo GO minder belangrijk is

Kijk je vrijwel nooit gewone televisie en gebruik je voornamelijk Netflix, Disney+, HBO Max of andere streamingdiensten, dan zul je Ziggo GO waarschijnlijk minder vaak openen.

De grootste kracht van de dienst ligt namelijk precies bij televisiekanalen, terugkijken en de koppeling met je Ziggo-abonnement.

Ook iemand zonder geschikt Ziggo-abonnement kan Ziggo GO niet gewoon als losse vervanger voor andere streamingdiensten afsluiten.

Je kiest dus niet tussen €10 voor Ziggo GO of €10 voor een andere dienst.

De echte beslissing ligt eerder bij de vraag of een Ziggo-televisiepakket als geheel past bij hoe je kijkt.

Als dat abonnement er al is, is Ziggo GO vooral een waardevolle extra.

Veelgestelde vragen over Ziggo GO

Wat is Ziggo GO precies?

Ziggo GO is de digitale kijkdienst van Ziggo waarmee klanten met een geschikt televisie-abonnement rechtstreeks tv kunnen kijken, programma’s kunnen terugkijken en films en series op verschillende apparaten kunnen bekijken.

Wat kost Ziggo GO?

Ziggo GO heeft geen aparte maandprijs. De dienst is zonder extra kosten inbegrepen bij geschikte Alles-in-1-, Internet & TV- en Internet & Online TV-pakketten van Ziggo.

Heb je Ziggo nodig voor Ziggo GO?

Voor volledige toegang wel. Je hebt een geschikt Ziggo-abonnement en een Vodafone & Ziggo-account nodig. Voor bepaalde losse sportuitzendingen bestaan uitzonderingen waarbij Ziggo ook gratis toegang aanbiedt.

Hoeveel apparaten kunnen tegelijk Ziggo GO kijken?

Je kunt met maximaal drie apparaten tegelijkertijd via Ziggo GO kijken.

Kun je Ziggo GO op een smart-tv gebruiken?

Ziggo GO is beschikbaar voor verschillende televisietoestellen en mediaspelers, waaronder ondersteunde omgevingen met Apple TV, Android TV en Amazon Fire TV. Je kunt daarnaast vanaf een telefoon of tablet naar een televisie sturen.

Kun je Ziggo GO in het buitenland kijken?

Ja, in ondersteunde Europese landen en gebieden. Niet iedere Europese bestemming wordt ondersteund, dus controleer voor vertrek de actuele landenlijst van Ziggo.

Kun je Ziggo GO zonder internet gebruiken?

Een selectie films en series kan vooraf in de app worden opgeslagen. Ziggo staat daarvoor maximaal twee geregistreerde apparaten toe. Rechtstreeks televisie kijken vereist wel een internetverbinding.

Hoe lang kun je programma’s terugkijken?

Veel programma’s zijn tot zeven dagen na de oorspronkelijke uitzending terug te kijken. Niet iedere uitzending hoeft vanwege rechten beschikbaar te zijn.

Hoeveel profielen heeft Ziggo GO?

Binnen de ondersteunde interactieve kijkomgeving kun je maximaal zes kijkprofielen maken. Deze kunnen tussen de mediabox, Ziggo GO en de webomgeving worden gedeeld.

Kun je met Ziggo GO programma’s opnemen?

Bij geschikte abonnementen en mediaboxen kun je vanuit Ziggo GO opnames plannen en bestaande opnames bekijken. De precieze mogelijkheden hangen af van je televisie-abonnement en apparatuur.

Welke zenders krijg je met Ziggo GO?

De beschikbare zenders hangen af van je eigen Ziggo-televisiepakket. Thuis via een Ziggo-internetverbinding kunnen meer zenders beschikbaar zijn dan buitenshuis.

Hoe verschilt Ziggo GO van Netflix?

Netflix is een zelfstandige streamingdienst met een eigen catalogus. Ziggo GO is vooral een digitale uitbreiding van je Ziggo-televisieabonnement, met rechtstreeks televisie kijken, terugkijken, opnames en inhoud uit je eigen pakket.

Vooral handig omdat je televisie niet meer aan één televisie vastzit

De kracht van Ziggo GO zit niet in het vervangen van gewone televisie, maar juist in het losmaken ervan van één scherm.

Je televisie-abonnement gaat mee naar je tablet, telefoon of computer. Een gemist programma hoeft geen probleem meer te zijn en in een huishouden kunnen verschillende mensen tegelijkertijd iets anders kijken.

Wie al bij Ziggo televisie afneemt, hoeft daardoor eigenlijk weinig reden te hebben om Ziggo GO níét te gebruiken.

De beperkingen zitten vooral in uitzendrechten, het maximum van drie gelijktijdige apparaten en het feit dat de dienst geen zelfstandig alternatief is voor een gewoon Ziggo-abonnement.

Gebruik je nog regelmatig traditionele zenders, dan maakt Ziggo GO die manier van kijken vooral een stuk moderner en flexibeler.

Meer inzichten over streaming, films en series vind je op ikkijkonline.